¿Cuánto demoras en responder a un cliente nuevo? Te lo decimos con datos.
Nos hacemos pasar por un cliente en las próximas 72 horas, sin avisarte cuándo. Los resultados los ves solo en una reunión con nosotros.
10:14Hola, ¿tienen disponibilidad para esta semana?
Esperando respuesta… 14:22:07
Día siguienteHola, ¿me pueden confirmar?
Respuesta…
Qué medimos en tu negocio.
Cuatro cosas que casi nadie mira y que deciden si un interesado compra o se va.
Tiempo de primera respuesta
Cuánto pasa entre que un cliente escribe y alguien le contesta.
Calidad de la respuesta
Si resuelve lo que preguntó y lo invita a dar el siguiente paso.
Seguimiento
Qué pasa si el cliente no responde: si alguien vuelve a escribirle.
Comparación con tu rubro
Cómo te ubicas frente a otras empresas de tu mismo rubro.
Así funciona.
El esfuerzo de hacernos pasar por cliente vale la pena solo si lo conversamos contigo. Por eso todo termina en una reunión.
- 1
Te inscribes
Nos cuentas tu canal y quedas agendado para una reunión.
- 2
Te evaluamos sin avisar
En algún momento de las próximas 72 horas nos hacemos pasar por un cliente nuevo.
- 3
Lo ves en la reunión
Te mostramos la conversación completa y qué significa, cara a cara.
En la reunión ves:
- La conversación completa, mensaje por mensaje.
- Cuánto tardó cada respuesta.
- Cómo te comparas con tu rubro.
- Qué cambiaría primero.
Agenda tu reunión.
Tres pasos cortos. Te escribimos para confirmar día y hora.
Listo, solicitaste tu reunión.
Te escribimos por WhatsApp para confirmar día y hora. En algún momento de las próximas 72 horas nos haremos pasar por un cliente nuevo. No te avisaremos cuándo. Los resultados los verás en la reunión.
Modo de prueba: el envío al CRM aún no está conectado (falta el endpoint).
Preguntas frecuentes
¿Por qué solo lo muestran en la reunión?
Un número suelto no dice nada. Con la conversación completa a la vista podemos explicarte qué pasó en cada mensaje y qué haría distinto un cliente.
¿Me van a intentar vender algo?
Te mostramos los resultados y, si te sirven, conversamos de cómo mejorarlos. No exigimos compromiso de contratación.
¿Con qué datos se escribe?
Con los del canal que nos indicas. Necesitamos tu consentimiento expreso, que te pedimos antes de enviar el formulario.
¿Cuándo sabré que ya lo hicieron?
No te avisamos cuándo. Así medimos cómo respondes un día normal, no cuando estás alerta.
¿Quieres la mirada completa de tu negocio?
La auditoría express revisa tus campañas, tu mensaje, tu conversión y tu medición. En 48 horas, sin costo.