Estos términos y condiciones rigen la prestación de servicios de Servicios y Asesorías de Marketing Ltda. (en adelante, "La Consultora").

1. Objeto del Servicio

El servicio de La Consultora se enfoca en la prospección por canales digitales y sistemas de atracción de clientes. Esto incluye la implementación de cuatro pilares para prospección y ventas en canales digitales, así como el diseño de anuncios estáticos y páginas de destino (si corresponde). También se contempla la creación de guiones para autograbación y edición de videos (si aplica), la implementación de CRM y automatizaciones , y la administración de la inversión publicitaria junto con asesoría en ventas (si aplica).

2. Vigencia y Renovación del Servicio

El presente contrato tendrá una vigencia inicial de tres (3) meses. Una vez finalizado este período, se renovará automáticamente cada 30 días, a menos que cualquiera de las partes notifique su decisión de no continuar con al menos 30 días de anticipación. El inicio del contrato se establece en la fecha del pago inicial o de la reunión inicial, lo que ocurra último.

3. Honorarios y Pagos

Los pagos se realizarán preferentemente a través de transferencia bancaria o suscripción automática. En caso de contrataciones extranjeras (fuera de Chile) se podrán utilizar plataformas para realizar el pago en línea. Si se opta por pagar con tarjeta de crédito o débito, se podrán aplicar cargos adicionales por comisiones de las pasarelas de pago, los cuales no excederán el 5% del valor pagado. Es importante tener en cuenta que el servicio no incluye el costo de licencias de software, y cualquier gasto adicional por este concepto deberá ser asumido por el cliente.

4. Obligaciones de La Consultora

La Consultora se compromete a entregar los servicios detallados en el contrato, así como a proporcionar reportes semanales, reuniones mensuales y acceso a un panel colaborativo con métricas clave¹². Además, se garantiza la entrega de prospectos u oportunidades de negocio a través de canales digitales en un plazo de 90 días¹³.

5. Obligaciones del Cliente

El cliente debe proporcionar toda la información, materiales y accesos necesarios para la correcta ejecución de los servicios. La efectividad de los servicios depende de la entrega oportuna de este material. Si hay retrasos en la entrega, La Consultora implementará una estrategia alternativa con material diferente, lo que podría afectar los resultados y la efectividad de la estrategia inicial¹⁶. Cualquier retraso en la entrega de información impactará los resultados esperados.

6. Confidencialidad y Propiedad

Ambas partes acuerdan mantener la confidencialidad de la información sensible intercambiada. La Consultora puede utilizar los resultados del servicio como ejemplo para futuros clientes, siempre y cuando no se revele información confidencial del cliente. Los datos generados durante el servicio son propiedad del cliente, pero las herramientas técnicas y parametrizaciones utilizadas por La Consultora serán removidas al finalizar el contrato.